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Política de Frete


Prazo de Produção

O produto comprado no site será produzido e despachado no prazo máximo de 5 (cinco) dias úteis (exceto categoria produtos 3D), após a aprovação do pedido e confirmação do pagamento pela instituição financeira, ou seja, este prazo não inclui sábados, domingos e feriados.

Para pagamento em boleto bancário, a instituição financeira poderá levar até dois dias úteis para comunicar a Figueira Laser no processo de compensação bancária.

Produtos personalizados e produtos da categoria 3D podem ter prazos de produção diferenciados.

Caso necessário, estes prazos serão informados ao cliente antes que ele finalize o pedido.

Prazo de Envio

O prazo para o recebimento do pedido pode variar de acordo com a localização da entrega e a forma de envio escolhida na hora da compra.

Caso a forma de envio seja via Correios, você será informado do código para rastrear o seu pedido assim que ele for postado.

Formas de Envio

A Figueira Laser trabalha com envio pelos Correios (PAC e Sedex) e Transportadoras.

Cálculo do Frete

O valor do frete e prazo de entrega via Correios poderá ser simulado no site informando o CEP de destino.

Esta simulação poderá ser feita na página do produto desejado ou no próprio carrinho de pedidos do cliente.

No carrinho de pedidos do cliente o frete é calculado levando em consideração todos os produtos contidos no mesmo.

O frete via Transportadora também é calculado no carrinho de pedidos do cliente.

OBS: Para ter acesso ao carrinho de pedidos é necessário realizar um cadastro em nosso site.

Fique atento a algumas dicas importantes!

Para que não ocorram atrasos na entrega é relevante que haja alguém autorizado para o recebimento do pedido no local da entrega.

A Figueira Laser ressalta que durante a entrega, se o seu pedido apresentar alguma divergência, violação ou avaria da embalagem, recuse a entrega e entre em contato imediatamente com a nossa Central de Atendimento ao Cliente através do email contato@figueiralaser.com.br

Estão autorizadas a receber o pedido: porteiros, recepcionistas, secretárias, familiares, desde que assinem o protocolo de entrega e apresentem documento de identificação.

A Figueira Laser se responsabilizará pela entrega dos produtos adquiridos até a porta de entrada ou portaria do endereço indicado, caso o endereço seja em prédios ou condomínios, pedimos gentilmente que deixe as portarias avisadas.

Para você receber o seu pedido é necessário que tenha alguém autorizado no local. Os correios realizam 3 (três) tentativas de entrega em caso de ausência e na impossibilidade da entrega o seu pedido retornará ao Centro de Distribuição da Figueira Laser e poderá ser cancelado.

OBS: Lembramos que informar o endereço de entrega correto é responsabilidade do cliente, caso o produto seja devolvido pelos Correios, por endereço insuficiente, ou por tentativas de entrega sem sucesso a Figueira Laser não se responsabiliza pelo novo envio. Neste caso o cliente arcará com o custo de nova remessa.

ENTREGA EM TODO O BRASIL

Nossos produtos em qualquer lugar.
Via Correios e Transportadora.

5 DIAS PARA PRODUÇÃO

Prazo de produção para produtos do site.
Personalizações podem ter prazos diferentes.

ATENDIMENTO ÁGIL

De segunda à sexta (8h às 12h - 14h às 18h)
contato@figueiralaser.com.br

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